Jeśli nie można korzystać z funkcji sieci bezprzewodowej w laptopie, zaleca się najpierw sprawdzić, czy sieć i powiązane urządzenia działają prawidłowo, a następnie przeprowadzić aktualizację sterowników i rozwiązywanie problemów z laptopem.

• Potwierdź urządzenia sieciowe i stan
• Przywróć ustawienia BIOS-u
• Ponowna instalacja sterownika karty interfejsu sieci bezprzewodowej
• Resetowanie sieci
• Zaktualizuj BIOS i uruchom Windows Update
• Przywracanie systemu

Potwierdź urządzenia sieciowe i stan

Użyj smartfona lub innego komputera, aby sprawdzić, czy router i bezprzewodowy punkt dostępowy działają prawidłowo. Jeśli inne urządzenia również nie mogą połączyć się z siecią, sugerujemy skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych i sprawdzenie sprzętu lub ustawień routera i punktu dostępu bezprzewodowego.

Jeśli tylko komputer nie może korzystać z sieci bezprzewodowej, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

Sprawdź lampkę wskaźnika Wi-Fi na komputerze:

Jeśli lampka kontrolna nie świeci się, sprawdź, czy tryb samolotowy jest włączony. Jeśli tryb samolotowy jest wyłączony, przejdź do Centrum sterowania Windows i włącz funkcję Wi-Fi.

Jeśli lampka kontrolna świeci, oznacza to, że funkcja Wi-Fi jest już włączona. Kontynuuj, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Przywróć ustawienia BIOS-u

Aby zresetować BIOS do wartości domyślnych , zapoznaj się z [Laptop] Jak przywrócić ustawienia BIOS. Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Ponowna instalacja sterownika karty interfejsu sieci bezprzewodowej

Przed pobraniem sterowników ze strony MSI sprawdź model komputera i model karty sieci bezprzewodowej.

Kroki pobierania i instalowania sterowników:

1. Odwiedź oficjalną stronę MSI, wpisz numer modelu w pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu i naciśnij Enter, aby znaleźć odpowiedni model.

2. Kliknij „Pobierz”.

3. Wybierz sterownik i wybierz odpowiedni system operacyjny.

4. Wybierz „Bezprzewodowa sieć LAN” i kliknij „Pobierz”.

5. Wypakowany folder sterownika zazwyczaj zawiera plik instalacyjny o nazwie „setup.exe”. Kliknij dwukrotnie ten plik, aby go uruchomić, a następnie kliknij „Dalej”, aż instalacja się zakończy.

6. Po instalacji zrestartuj komputer i sprawdź, czy działanie sieci bezprzewodowej wróciło do normy.

Resetowanie sieci

1. Kliknij Start, otwórz „Ustawienia”.

2. Kliknij „Sieć i Internet”, wybierz „Zaawansowane ustawienia sieci”.

3. Kliknij „Reset sieci”.

4. Kliknij „Resetuj teraz” → Kliknij „Tak”.

Zaktualizuj BIOS i uruchom Windows Update

Należy zapoznać się:

[Laptop] Jak zaktualizować BIOS?

[Laptop] Jak zaktualizować system operacyjny Windows?

Upewnij się, że zarówno BIOS, jak i pakiety systemu Windows są aktualne, a następnie potwierdź, czy problem został rozwiązany.

Przywróć system

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów zostały wykonane, ale problem nadal występuje, zaleca się wykonanie kopii zapasowej wszystkich plików osobistych i zapoznanie się z [Laptop] Jak przywrócić domyślny system fabryczny za pomocą F3 Recovery? aby przywrócić system do stanu fabrycznego.

Jeśli wykonałeś powyższe kroki, a problem nadal występuje, skontaktuj się z centrum obsługi klienta MSI w celu uzyskania dalszej pomocy.

Informacje referencyjne i powiązane artykuły

[Laptop] Jak przywrócić ustawienia BIOS

[Laptop] Jak zaktualizować BIOS?

[Laptop] Jak zaktualizować system operacyjny Windows?

[Laptop] Jak przywrócić domyślny system fabryczny poprzez F3 Recovery?