MSI Care zapewni Ci kompleksową obsługę i serwis klasy premium, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Ciesz się rozszerzoną gwarancją, bezpłatnym odbiorem i dostawą zamówionych urządzeń oraz wieloma innymi korzyściami.
BEZPŁATNA 3-miesięczna rozszerzona gwarancja na notebooki, komputery stacjonarne, monitory i komputery typu All-in-One MSI
MSI Care oferuje bezpłatną rozszerzoną gwarancję chroniącą Twoje produkty MSI poza okresem ich pierwotnych gwarancji. Wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz, aby móc skorzystać z 3-miesięcznego przedłużenia gwarancji na produkt i uniknąć nieplanowanych kosztów naprawy! Usługa dotyczy wyłącznie notebooków, stacji roboczych, komputerów typu „all-in-one”, komputerów stacjonarnych i monitorów, które wciąż są objęte gwarancją handlową.
MSI Care Plus oferuje niedrogi sposób, aby cieszyć się spokojem korzystania z produktów MSI jeszcze długo po upływie standardowego okresu gwarancyjnego.
Możesz wybrać jedno- lub dwuletnie rozwiązanie, które pozwoli Ci grać w gry i pracować w domu, nie martwiąc się o nagłe problemy lub nieoczekiwane koszty konserwacji.
MSI gwarantuje niezawodne, bezproblemowe naprawy, gdy wyślesz nam swoje produkty MSI. Każdy produkt jest obsługiwany wyłącznie przez przeszkolonych ekspertów, którzy do napraw używają oryginalnych części MSI.Nie zatrzymujemy się tylko na naprawie Twoich urządzeń; serwisujemy, testujemy i ulepszamy, aż uzyskamy ich optymalną wydajność. Nasz zespół zajmie się każdym produktem z należytą starannością, aby zwrócić go do Ciebie, w pełni funkcjonalny i zoptymalizowany pod kątem maksymalnej wydajności.
Przyspiesz proces reklamacji dzięki bezpłatnej usłudze odbioru i dostawy. Odwiedź stronę MSI poświęconą serwisowi technicznemu urządzeń i wypełnij wniosek lub zaloguj się na swoje konto MSI, aby przesłać żądanie naprawy. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie! To wszystko. Odbierzemy, naprawimy i ponownie dostarczymy Ci w pełni przetestowany, działający produkt prosto pod Twoje drzwi.
Korzystaj z niezawodnego wsparcia premium, które pomoże Ci uporać się z szeroką gamą problemów technicznych napotkanych podczas korzystania z urządzenia MSI. Będziesz mieć dostęp do najwyższej klasy ekspertów, którzy poradzą sobie z nawet najbardziej zaawansowanymi problemami, a także otrzymasz wsparcie dedykowanego specjalisty, który zajmie się Twoim zgłoszeniem od początku do końca.
Czat MSI na żywo zapewni Ci natychmiastowy dostęp do indywidualnego wsparcia ze strony eksperta MSI. Gwarantujemy Ci uprzejmą i merytoryczną komunikację z wykwalifikowanym specjalistą, który sprawnie odpowie na Twoje pytania i pomoże Ci w rozwiązaniu problemów. To najszybszy i najwygodniejszy sposób na uzyskanie pomocy od MSI.
MyMSI offers front-row access to all things MSI. From
App-Only content, quick and easy product registration, quests, and rewards
to opening and tracking support tickets – it’s all just a tap away!
Whether you need help troubleshooting an issue or requesting a repair, our
instant support is just a tap away on the MyMSI app.
Centrum MSI to przyjazna dla użytkownika aplikacja umożliwiająca monitorowanie, dostosowywanie i optymalizowanie wydajności Twojego systemu. Korzystaj z prostego dostępu do ustawień systemowych, ulepszeń procesora i pamięci RAM, trybów wyświetlania koloru, efektów audio, kolorów podświetlenia LED i wielu innych korzyści. Centrum MSI daje Ci kontrolę nad wszystkimi kompatybilnymi urządzeniami w ramach jednej aplikacji.
Pobierając pliki MSI, uzyskasz dostęp do najnowszego oprogramowania, sterowników, przewodników i funkcjonalności, które usprawnią działanie Twojego produktu MSI. Inteligentny projekt sprzętu to tylko połowa sukcesu. W celu zoptymalizowania pracy komputera będziesz także potrzebować dostępu do szczegółowych instrukcji i aplikacji MSI, które zapewnią Ci większą kontrolę.
Poznaj inspirujące historie naszych klientów z całego świata i dowiedz się, jak MSI Care zapewnił im obsługę na wyjątkowym poziomie. Dzięki tym historiom dowiesz się, czy rzeczywiście MSI Care może jeszcze bardziej podnieść poziom Twojego zadowolenia z usług MSI. Zapoznaj się z historiami klientów lub podziel się z nami swoją własną!
Podziel się swoją historią
Twoja opinia jest dla nas ważna! Chcemy poznać Twoje wrażenia związane z obsługą i serwisem MSI – pomoże nam to iść we właściwym kierunku i zapewnić Ci jeszcze lepsze wsparcie.Podziel się nami swoją historią związaną z MSI Care – w ramach podziękowania możesz zgarnąć świetne nagrody!
Uczestnicy będą musieli zalogować się na swoje konto MSI Reward lub dołączyć do programu MSI Reward przed wysłaniem formularza.
Jeśli zdecydujesz się pominąć logowanie w celu wysłania formularza, nie będziesz mieć możliwości otrzymania 25 punktów MSI Reward.
Uczestnicy, którzy przesłali historię z MSI Care mogą otrzymać jednorazową nagrodę w postaci 25 punktów MSI Reward.
Punkty premiowe zostaną automatycznie zarejestrowane na koncie po zakończeniu wypełniania formularza.
Pamiętaj, że wyrównanie salda punktów może potrwać do 24 godzin.
Uczestnicy mogą nadsyłać zgłoszenia do udziału w kampanii „MSI Care – historie klientów”.Poprzez udział w kampanii każdy uczestnik („Uczestnik”) bezwarunkowo akceptuje niniejsze Warunki i decyzje MSI, które są ostateczne i wiążące pod każdym względem, oraz zobowiązuje się postępować w zgodzie z nimi.
Uczestnik musi posiadać co najmniej jeden (1) produkt MSI oraz mieć za sobą kontakt z Centrum obsługi MSI za pośrednictwem zgłoszenia internetowego, czatu na żywo lub infolinii. Aby wziąć udział, Uczestnik musi przesłać autentyczną, dostarczającą wartościowych informacji recenzję obsługi klienta dotyczącą posiadanego produktu MSI. Należy przesłać recenzję oraz uzupełnić wymagane informacje na stronie Wydarzenia (https://pl.msi.com/Landing/msi-care).
MSI udostępni i upubliczni imiona zatwierdzonych Uczestników oraz ich recenzje usług w kontrolowanych przez MSI witrynach i kanałach internetowych. W związku z tym warunkiem wstępnym udziału w Wydarzeniu jest wyrażenie przez Uczestnika zgody na poniższe warunki licencyjne MSI. PRZESŁANIE WYMAGANEJ RECENZJI I WYPEŁNIENIE WYMAGANYCH INFORMACJI UZNAWANE JEST ZA AKCEPTACJĘ NINIEJSZYCH WARUNKÓW.
MSI zweryfikuje recenzję i ma prawo do zatwierdzenia lub odrzucenia zgłoszenia według własnego uznania. MSI może kontaktować się z Uczestnikiem przy użyciu podanego przez Uczestnika podczas rejestracji adresu e-mail lub innej podanej metody kontaktu w celu potwierdzenia treści recenzji.
Uczestnicy, którzy przesłali historię MSI Care Story, mogą otrzymać jednorazowo Nagrodę MSI w wysokości 25 punktów. Uczestnicy będą musieli zalogować się na konto Programu Nagród MSI lub do niego dołączyć, punkty bonusowe zostaną automatycznie zarejestrowane na Twoim koncie po wysłaniu formularza, lub możesz pominąć logowanie w celu wysłania formularza, ale nie będziesz mógł otrzymać 25 punktów w Programie Nagród MSI.
Kwalifikujące się regiony: cały świat z wyjątkiem Bałkanów, Białorusi, Republiki Środkowoafrykańskiej, Konga, Kuby, Iraku, Iranu, Libanu, Korei Północnej, Somalii, Syrii, Wenezueli, Jemenu, Zimbabwe i regionu Krymu na Ukrainie.
W celu uniknięcia wątpliwości Uczestnicy nie mogą przesyłać jednej recenzji do wielu terytoriów wydarzenia ani prosić o nagrody oferowane w innych jurysdykcjach. Nagrody wymienione na każdej ze stron programu Wydarzenia dostępne są tylko dla Uczestników spełniających wszystkie Warunki dotyczące konkretnego programu i jurysdykcji/terytorium
Wydarzenie przeznaczone jest wyłącznie dla kwalifikujących się konsumentów będących użytkownikami końcowymi, nie dla firm. Pracownicy firmy MSI lub jej podmiotów stowarzyszonych, filii, producentów, partnerów biznesowych, dystrybutorów, hurtowników, sprzedawców, sprzedawców detalicznych lub agencji oraz ich najbliższe rodziny nie mogą uczestniczyć w Wydarzeniu.
MSI zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków bez uprzedzenia w związku z wszelkimi nakazami organów regulacyjnych. MSI może według własnego uznania dyskwalifikować uczestników, którzy nie spełniają niniejszych warunków lub je naruszają.
Uczestnicy muszą mieć ukończone 18 lat. Oferta jest nieważna, jeśli tak stanowi prawo właściwe.
Wcześniejsze zakończenie i zmiany: MSI zastrzega sobie prawo do przedwczesnego zakończenia Wydarzenia w całości lub w części, bez podania przyczyny, w dowolnym momencie lub do zmiany jego przebiegu, jeśli nie jest możliwe zagwarantowanie prawidłowego przeprowadzenia Wydarzenia ze względów technicznych (np. wirus komputerowy, manipulacja, błędy oprogramowania lub sprzętu), a także z powodów prawnych lub innych (np. zakaz wydany przez agencję rządową lub platformę internetową).
2. Polityka prywatności
Możemy poprosić Cię o informacje podczas rejestracji na Wydarzenie i procesu rejestracji produktu, które mogą, w stosownych przypadkach, obejmować między innymi Twój adres e-mail, imię i nazwisko, numer seryjny produktu, kod realizacji, informacje o zakupie i inne dobrowolne informacje, które podasz. Ponadto możemy pośrednio gromadzić informacje od Ciebie za pośrednictwem plików cookie lub wbudowanych narzędzi analitycznych w witrynie. Informacje, które zbieramy, będą wykorzystywane w następujący sposób: w celu przeprowadzenia tego wydarzenia, zweryfikowania Twoich uprawnień, skontaktowania się z Tobą w razie potrzeby, zapewnienia możliwości wysłania Ci nagrody (nagród), przechowywania zarejestrowanych danych produktów tak długo, jak długo istnieją między nami stałe relacje (np. kiedy korzystasz z naszych usług, takich jak gwarancja, powiadomienia eDM, itp.) i do wykorzystania wyłącznie do badań rynku wewnętrznego w celu opracowywania lepszych produktów i usług. Twoje informacje nie będą udostępniane stronom trzecim, z wyjątkiem: i) zewnętrznych podmiotów przetwarzających, takich jak nasz serwis internetowy i dostawcy stron internetowych, abyśmy mogli wykonać to Wydarzenie; lub ii) przy zgłaszaniu rzeczywistego lub podejrzewanego naruszenia obowiązujących przepisów lub reagowaniu na nie do organów prawnych i regulacyjnych, takich jak sądy lub policja, w niezbędnym zakresie.
Ze względu na międzynarodowy charakter naszej działalności przekazujemy informacje w ramach grupy MSI oraz stronom trzecim, jak wspomniano powyżej, w związku z celem określonym w niniejszych warunkach. W związku z tym możemy przekazywać informacje do krajów, w których mogą obowiązywać inne przepisy i wymagania dotyczące ochrony danych niż te obowiązujące w kraju, w którym się znajdujesz.
Więcej szczegółów na temat tego, jak Twoje dane mogą być wykorzystywane i przetwarzane, są szczegółowo opisane w polityce prywatności MSI, dostępnej pod adresem https://www.msi.com/page/privacy-policy. Polityka prywatności MSI stanowi część niniejszych Warunków i zostaje niniejszym włączona przez odniesienie z pełną mocą i skutkiem.
3. Subskrypcja eDM
Możesz zostać poproszony o dołączenie do listy e-mailowej MSI eDM, aby otrzymywać wiadomości o produktach lub aktualizacjach usług MSI. Jeśli nie chcesz subskrybować tej listy, nie zaznaczaj pola wyboru subskrybuj lub podobnie zatytułowanego.
4. Licencja uczestnika.
W odniesieniu do wszelkich materiałów, które możesz nam przekazać na to Wydarzenie, w tym bez ograniczeń, zdjęć, filmów, recenzji, treści, komentarzy, opinii i materiałów pisemnych, w stosownych przypadkach (łącznie „Przesłane Materiały”), niniejszym udzielasz firmie MSI i jej na całym świecie spółkom zależnym wieczysta, nieodwołalna, nieodpłatna, w pełni opłacona, ogólnoświatowa, podlegająca sublicencjonowaniu licencja na użytkowanie, reprodukcję, kopiowanie, dystrybucję, tworzenie dzieł pochodnych, publiczne wyświetlanie i wykonywanie oraz w inny sposób wykorzystywanie lub wykorzystywanie Przesłanych Materiałów w jakikolwiek zgodny z prawem sposób określone przez MSI i podlegające Polityce prywatności MSI.
5. Oświadczenia uczestników i gwarancje.
Niniejszym oświadczasz i gwarantujesz, że:
podane przez Ciebie informacje są dokładne i prawdziwe;
masz pełne uprawnienia, możliwości, uprawnienia i prawo do zapisania się na to Wydarzenie oraz udzielenia wymaganej licencji, reprezentacji i gwarancji zgodnie z niniejszymi Warunkami;
Użytkownik uzyskał i zachowa wszelkie stosowne zgody, zgody, pozwolenia, licencje i zwolnienia niezbędne do udzielenia powyższych licencji firmie MSI i jej spółkom zależnym; i
Zgłaszając się do udziału w tym Wydarzeniu, przestrzegasz wszystkich obowiązujących przepisów.
6. Odszkodowanie dla uczestnika
Będziesz bronić, zabezpieczać i chronić MSI, jej podmioty stowarzyszone i następców, cesjonariuszy, dyrektorów i agentów przed i przed wszelkimi zobowiązaniami, odszkodowaniami, wyrokami, kosztami, wydatkami i opłatami (w tym rozsądnymi honorariami prawników) wynikającymi z wszelkie roszczenia, dochodzenia, postępowania sądowe lub inne działania prawne lub administracyjne podjęte przez osoby trzecie wynikające z lub związane z jakimkolwiek faktycznym lub domniemanym naruszeniem przez Ciebie jakichkolwiek oświadczeń, gwarancji, zobowiązań zawartych w niniejszych Warunkach
7. Potwierdzenie i zgoda uczestnika.
Niniejszym potwierdzasz i zgadzasz się, że:
MSI zastrzega sobie wyłączne i uznaniowe prawo:
ostateczne i rozstrzygające ustalenie, czy uczestnik w dobrej wierze spełnił wymagania Wydarzenia. W celach ilustracyjnych, bez ograniczania jakichkolwiek innych warunków, MSI może zdyskwalifikować uczestników: a) jeśli rejestracja na Wydarzenie lub rejestracja produktu jest niekompletna, b) jeśli nie są spełnione wymagania kwalifikujące do udziału w Imprezie, takie jak odpowiednia linia produktów lub ograniczenia regionalne; c) jeśli dostarczone dokumenty są sfałszowane, fałszywe lub nieważne; d) jeśli automatyczne kody, skrypty, wtyczki lub inne środki zostały użyte do wpisania lub zakończenia rejestracji na Wydarzenie; e) jeśli uczestnik nie ma zdolności prawnej do zapisania się na to Wydarzenie, lub f) w przypadku popełnienia przestępstwa lub czynów niezgodnych z prawem lub domniemanego zarejestrowania się w tym Wydarzeniu;
do wymiany nagrody na przedmioty o podobnej wartości bez wcześniejszego powiadomienia;
zmieniać, usuwać lub dodawać do tych warunków bez wcześniejszego powiadomienia;
MSI nie ponosi odpowiedzialności wobec żadnej osoby za jakiekolwiek straty, niezadowolenie lub szkody wynikające z nagrody i jej wykorzystania. Zwycięzcy nie będą wnosić żadnych roszczeń wobec MSI;
MSI zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, błędną dostawę, utratę lub niepowodzenie w dostarczeniu zwycięskiego powiadomienia z powodu błędów mechanicznych, technicznych, elektronicznych, komunikacyjnych, telefonicznych, komputerowych, sprzętowych, internetowych lub programowych, usterek lub awarii jakikolwiek. W takiej sytuacji zwycięzca bezwarunkowo zrzeka się prawa do nagrody i związanego z nią odszkodowania.
8. Wyłączenie gwarancji MSI
NAGRODA MSI JEST / SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ” BEZ ŻADNYCH WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH GWARANCJI, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, NIENARUSZANIA PRAW LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
W NAJWIĘKSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, MSI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU Z ŻADNYMI ROSZCZENIAMI (NIEZALEŻNIE OD TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI NA PODSTAWIE ZASAD UMOWY, GWARANCJI, NARUSZENIA CZY INNYCH NARUSZEŃ) ZA WSZELKIE SZKODY SZCZEGÓLNE, WTÓRNE, POWIERZCHNI, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE LUB PRZYKŁADOWE, ODPOWIEDZIALNE LUB NIE, W TYM UTRATĘ ZYSKÓW, DOCHODÓW, WARTOŚCI LUB KOSZTÓW WYMIANY.
10. Różne
Niniejsze Warunki są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Tajwanu, niezależnie od zasad kolizyjnych, a wszelkie spory wynikające z Wydarzenia i niniejsze warunki będą rozstrzygane przez Sąd Okręgowy w Tajpej w Tajpej na Tajwanie. Każde postanowienie unieważnione przez właściwy sąd zostanie uchylone, a pozostałe Warunki pozostaną w mocy. Niewyegzekwowanie przez MSI jakichkolwiek praw wynikających z niniejszych Warunków nie będzie uważane za zrzeczenie się praw. Firma MSI nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie zobowiązania spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą. Niniejsze Warunki nie zostaną scedowane ani w inny sposób przeniesione przez użytkownika na żadną inną stronę trzecią; wszystkie nieautoryzowane cesje są nieważne. Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między stronami w odniesieniu do Wydarzenia i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, komunikaty, oświadczenia lub dyskusje, ustne lub inne.
*** MSI Care dotyczy wyłącznie notebooków, komputerów typu „all-in-one”, komputerów stacjonarnych i monitorów. Nie wszystkie usługi są dostępne we wszystkich krajach. Obowiązuje kwalifikacja regionalna i produktowa. Informacje podane na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią obowiązujących warunków MSI Care. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez powiadomienia klienta. Aby dowiedzieć się więcej o usługach MSI, odwiedź stronę
https://pl.msi.com/support.
Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, kliknijtutaj, aby się zarejestrować.
Rejestracja
MSI zobowiązuje się szanować i chronić Twoją prywatność.
Informacje, które tu podajesz, pomogą nam zapewnić lepszą obsługę.
Informacje, które tu podajesz, pomogą nam zapewnić lepszą obsługę.