Uwaga: Informacje dotyczące okresu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Laptop
| Uwagi |
|
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, notebooki objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta sprzętu.
Notebooków / Netbooków Wind nie są obejmuje gwarancja 0 martwych pikseli na defekty matrycy LCD. |
| Notebook traktowany jako całe urządzenie |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, jest on objęty 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| Części i podzespoły sprzętowe |
płyta główna, procesor, pamięć, wyświetlacz LCD, dysk twardy |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, są one objęte 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
| Akumulator (skategoryzowany, jako element podlegający zużyciu) Zewnętrzny zasilacz |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, , jest on objęty 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| Oprogramowanie |
Zainstalowane fabrycznie oprogramowanie (w tym dysk z oprogramowaniem) |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, oprogramowanie, które nie zostało fabrycznie preinstalowane, nie jest objęte gwarancją produktu. Fabrycznie preinstalowane oprogramowanie objęte jest gwarancją zgodnie z umową licencyjną użytkownika końcowego (EULA) firmy Microsoft lub odpowiednimi licencjami na takie oprogramowanie. MSI nie ponosi odpowiedzialności za żadne oprogramowanie zainstalowane przez klienta i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne awarie lub szkody spowodowane przez zainstalowane przez klienta oprogramowanie. W wypadku wystąpienia problemów z zainstalowanym samodzielnie oprogramowaniem, klient powinien bezpośrednio skontaktować się z odpowiednim sprzedawcą oprogramowania. |
| Oprogramowanie dołączone do notebooka (dane, płyta CD z oprogramowaniem lub inny nośnik) |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, oprogramowanie, które zostało fabrycznie preinstalowane, objęte jest miesięczną gwarancją produktu, licząc od daty produkcji sprzętu.
Z gwarancji wyłączone jest nieprawidłowe użytkowanie lub uszkodzenie, które spowodowane zostało przez klienta, objęte gwarancją płyty CD z oprogramowaniem produktu mogą zostać wymienione, pod warunkiem, że klient zwróci oryginalną, uszkodzoną płytę CD do jednego z autoryzowany centrów serwisowych MSI. |
| Netbooki Wind: 1 rok gwarancji, z dostępną opcją przedłużenia gwarancji do 2 lat. |
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
( Nazwa modelu znajduje się na spodniej części notebooka )
-GS30
Trzy kroki zmierzające do usunięcia usterki
Jeśli napotkasz jakikolwiek problem związany z użytkowaniem produktu, sugerujemy, abyś zapoznał się z następującymi krokami, które pozwolą na szybkie rozwiązanie problemu:
 |
Próba samodzielnego znalezienia rozwiązania problemów poprzez użytkownika:
-
W pierwszej kolejności należy zapoznać się z podręcznikiem użytkownika (instrukcją obsługi) i zawartością dołączonej do produktu płyty CD z oprogramowaniem:
Podręcznik użytkownika i płyta CD z oprogramowaniem dostarczone przez MSI zawierają wiele informacji na temat użytkowania produktu. Podręcznik, który tworzymy z perspektywy użytkownika, może odpowiedzieć na wiele z Państwa pytań. Jeśli podręcznik został zgubiony, można go pobrać ze strony internetowej MSI.
-
W celu uzyskania pomocy technicznej, odwiedź stronę internetową MSI:
MSI zatrudnia grupę inżynierów działu obsługi klienta, którzy charakteryzują się profesjonalizmem i dysponują ogromną wiedzą. Możesz zostawić wiadomość o napotkanym problemie na stronie internetowej obsługi klienta MSI, a nasi inżynierowie postarają się od razu, jak najlepiej, odpowiedzieć na Twoje pytania i wątpliwości dotyczące użytkowania produktu. Możesz też wyszukać na stronie internetowej dział z często zadawanymi pytaniami, FAQ, aby sprawdzić, czy istnieje już rozwiązanie podobnych problemów.
|
 |
Poszukaj wsparcia w sklepie, którym kupiłeś urządzenie lub u dystrybutora produktu:
Jeśli nie możesz znaleźć żadnego rozwiązania problemu korzystając z powyższych metod, możesz poszukać wsparcia w sklepie, w którym dokonałeś zakupu lub dystrybutora, ponieważ sklep powinien najlepiej znać konfigurację systemu i jego specyfikacje. Może też dostarczyć wszelkich niezbędnych zasobów i usług.
|
 |
Dostarcz produkt do autoryzowanego centrum serwisowego w celu przeprowadzenia naprawy
Jeśli Twój produkt został zakwalifikowany przez inżyniera MSI lub sklep jako sprawiający problemy lub jako urządzenie z wadami sprzętowymi i może wymagać wymiany części, wówczas możesz dostarczyć Produkt do naprawy wraz z kartą gwarancyjną, fakturą zakupu lub paragonem do autoryzowanego centrum serwisowego MSI, znajdującego się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania, w celu uzyskania pomocy. Możesz również powierzyć sprzęt sklepowi, w którym dokonałeś zakupu po to, aby wysłał Produktu do naprawy w Twoim imieniu. Obowiązkiem klienta jest prawidłowe zapakowanie Produktu w momencie wysyłania go do naprawy tak, aby uniknąć dalszych uszkodzeń w trakcie transportu.
|
Uwaga: Informacje dotyczące okresu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Gamingowe plecaki
| Okres i warunki gwarancji |
Uwagi |
| W zależności od kraju |
W poszczególnych krajach warunki i termin gwarancji mogą się różnić. Prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu lub z autoryzowanym centrum serwisowym. |
Wyłączenia gwarancyjne
Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Zużycie i rozdarcia, które powstały w wyniku użytkowania.
- Modyfikacje lub dodatki do produktu, które nie zostały zatwierdzone przez MSI.
- Produkty, które nie były instalowane, używane lub konserwowane zgodnie z instrukcją ich użytkowania i ostrzeżeniami dotyczącymi danego wyrobu.
- Wszelkie uszkodzenia mechaniczne gamingowego plecaka.
- Akcesoria z wyjątkiem samego produktów, takie jak plastikowe worki z polietylenu, instrukcje itp.
- Proszę zwrócić uwagę, że MSI nie gwarantuje trwałości koloru ani dopasowania kolorów, rodzaju włókna i faktury materiałów powłokowych.
- Okres gwarancji może różnić się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu.
Uwaga: Standardy dotyczące danego towaru bazują na jego faktycznych cechach towarowych.
Metoda identyfikacji za pomocą oryginalnego kodu kreskowego
Uwaga: Informacje dotyczące okresu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Krzesła gamingowe
| Okres gwarancji |
Uwagi |
| W zależności od kraju |
W poszczególnych krajach warunki i termin gwarancji mogą się różnić. Prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu lub z autoryzowanym centrum serwisowym. |
Wyłączenia gwarancyjne
Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Zużycie i rozdarcia, które powstały w wyniku użytkowania.
- Modyfikacje lub dodatki do produktu, które nie zostały zatwierdzone przez MSI.
- Produkty, które nie były instalowane, używane lub konserwowane zgodnie z instrukcją ich użytkowania i ostrzeżeniami dotyczącymi danego wyrobu.
- Wszelkie uszkodzenia mechaniczne gamingowego krzesła.
- Akcesoria z wyjątkiem samego produktów, takie jak plastikowe worki z polietylenu, instrukcje itp.
- Proszę zwrócić uwagę, że MSI nie gwarantuje trwałości koloru ani dopasowania kolorów, rodzaju włókna i faktury materiałów powłokowych.
- Okres gwarancji może różnić się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu.
Uwaga: Standardy dotyczące danego towaru bazują na jego faktycznych cechach towarowych.
Metoda identyfikacji za pomocą oryginalnego kodu kreskowego
Uwaga: Informacje dotyczące okresu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Komputery-plecaki VR PC
| Uwagi |
|
| Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, produkty systemowe objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta sprzętu. |
| Komputer-plecak VR PC traktowany jako całe urządzenie |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, jest on objęty 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| Części i podzespoły sprzętowe |
płyta główna, procesor, pamięć, wyświetlacz LCD, dysk twardy |
In accordance with original manufacturer's products serial number/barcode, są one objęte 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
| Akumulator (skategoryzowany, jako element podlegający zużyciu) Zewnętrzny zasilacz |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, jest on objęty 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| Oprogramowanie |
Zainstalowane fabrycznie oprogramowanie (w tym dysk z oprogramowaniem) |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, oprogramowanie, które nie zostało fabrycznie preinstalowane, nie jest objęte gwarancją produktu. Fabrycznie preinstalowane oprogramowanie objęte jest gwarancją zgodnie z umową licencyjną użytkownika końcowego (EULA) firmy Microsoft lub odpowiednimi licencjami na takie oprogramowanie. MSI nie ponosi odpowiedzialności za żadne oprogramowanie zainstalowane przez klienta i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne awarie lub szkody spowodowane przez zainstalowane przez klienta oprogramowanie. W wypadku wystąpienia problemów z zainstalowanym samodzielnie oprogramowaniem, klient powinien bezpośrednio skontaktować się z odpowiednim sprzedawcą oprogramowania. |
| Oprogramowanie dołączone do komputera-plecaka VR PC (dane, płyta CD z oprogramowaniem lub inny nośnik) |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, oprogramowanie, które zostało fabrycznie preinstalowane, objęte jest miesięczną gwarancją produktu, licząc od daty produkcji sprzętu.
Z gwarancji wyłączone jest nieprawidłowe użytkowanie lub uszkodzenie, które spowodowane zostało przez klienta, objęte gwarancją płyty CD z oprogramowaniem produktu mogą zostać wymienione, pod warunkiem, że klient zwróci oryginalną, uszkodzoną płytę CD do jednego z autoryzowany centrów serwisowych MSI. |
| Zapoznaj się tutaj z pełną informacją na temat warunków gwarancji |
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
(Nazwa modelu znajduje się na spodniej części komputera-plecaka)
-GS30
Trzy kroki zmierzające do usunięcia usterki
Jeśli napotkasz jakikolwiek problem związany z użytkowaniem produktu, sugerujemy, abyś zapoznał się z następującymi krokami, które pozwolą na szybkie rozwiązanie problemu:
|
Próba samodzielnego znalezienia rozwiązania problemów poprzez użytkownika:
-
W pierwszej kolejności należy zapoznać się z podręcznikiem użytkownika (instrukcją obsługi) i zawartością dołączonej do produktu płyty CD z oprogramowaniem:
Podręcznik użytkownika i płyta CD z oprogramowaniem dostarczone przez MSI zawierają wiele informacji na temat użytkowania produktu. Podręcznik, który tworzymy z perspektywy użytkownika, może odpowiedzieć na wiele z Państwa pytań. Jeśli podręcznik został zgubiony, można go pobrać ze strony internetowej MSI.
-
W celu uzyskania pomocy technicznej, odwiedź stronę internetową MSI:
MSI zatrudnia grupę inżynierów działu obsługi klienta, którzy charakteryzują się profesjonalizmem i dysponują ogromną wiedzą. Możesz zostawić wiadomość o napotkanym problemie na stronie internetowej obsługi klienta MSI, a nasi inżynierowie postarają się od razu, jak najlepiej, odpowiedzieć na Twoje pytania i wątpliwości dotyczące użytkowania produktu. Możesz też wyszukać na stronie internetowej dział z często zadawanymi pytaniami, FAQ, aby sprawdzić, czy istnieje już rozwiązanie podobnych problemów.
|
|
Poszukaj wsparcia w sklepie, którym kupiłeś urządzenie lub u dystrybutora produktu:
Jeśli nie możesz znaleźć żadnego rozwiązania problemu korzystając z powyższych metod, możesz poszukać wsparcia w sklepie, w którym dokonałeś zakupu lub dystrybutora, ponieważ sklep powinien najlepiej znać konfigurację systemu i jego specyfikacje. Może też dostarczyć wszelkich niezbędnych zasobów i usług.
|
|
Dostarcz produkt do autoryzowanego centrum serwisowego w celu przeprowadzenia naprawy
Jeśli Twój produkt został zakwalifikowany przez inżyniera MSI lub sklep jako sprawiający problemy lub jako urządzenie z wadami sprzętowymi i może wymagać wymiany części, wówczas możesz dostarczyć Produkt do naprawy wraz z kartą gwarancyjną, fakturą zakupu lub paragonem do autoryzowanego centrum serwisowego MSI, znajdującego się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania, w celu uzyskania pomocy. Możesz również powierzyć sprzęt sklepowi, w którym dokonałeś zakupu po to, aby wysłał Produktu do naprawy w Twoim imieniu. Obowiązkiem klienta jest prawidłowe zapakowanie Produktu w momencie wysyłania go do naprawy tak, aby uniknąć dalszych uszkodzeń w trakcie transportu.
|
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Polityka serwisowa dotycząca komputerów AIO
Komputerów All-in-One nie obejmuje gwarancja 0 martwych pikseli na defekty matrycy LCD.
| Kategorie |
Pozycje |
Warunki |
| Podzespoły |
| Płyta główna, procesor, pamięć, dysk twardy, napęd optyczny, panel LCD |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, są one objęte 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
| Części i podzespoły ulęgające zużyciu |
| Akumulator, Zasilacz, Klawiatura, Mysz |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, są one objęte 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
Dostępne jest opcjonalne przedłużenie gwarancji na dwa lata.
Klient wysyła uszkodzone części lub produkty do wyznaczonego centrum serwisowego.
(Słowniczek: IW = In Warranty (w ramach gwarancji), OOW = Out of Warranty (poza gwarancją), CID = Customer Induce Damage (uszkodzenie powstało z winy klienta), NTF = No Trouble Found (usterki nie znaleziono), TAT = Turn Around Time (czas zwrotu))
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
(Numer seryjny (S/N) znajduje się z tyłu urządzenia – na dole )
Uwaga: Informacje dotyczące okresu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Desktopy / komputery Vortex
Polityka serwisowa dotycząca desktopów/komputerow Vortex
| Kategorie |
Pozycje |
Warunki |
| Podzespoły |
| Płyta główna, procesor, pamięć, dysk twardy, napęd optyczny, panel LCD |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, są one objęte 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
| Części i podzespoły ulęgające zużyciu |
| Akumulator, Zasilacz, Klawiatura, Mysz |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, są one objęte 12-miesięczną replace gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
| Zapoznaj się tutaj z pełną informacją na temat warunków gwarancji dla komputerów Vortex |
Dostępne jest opcjonalne przedłużenie gwarancji na dwa lata.
Klient wysyła uszkodzone części lub produkty do wyznaczonego centrum serwisowego.
(Słowniczek: IW = In Warranty (w ramach gwarancji), OOW = Out of Warranty (poza gwarancją), CID = Customer Induce Damage (uszkodzenie powstało z winy klienta), NTF = No Trouble Found (usterki nie znaleziono), TAT = Turn Around Time (czas zwrotu))
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
(Numer seryjny (S/N) znajduje się z tyłu urządzenia – na dole )
Uwaga: Informacje dotyczące okresu i warunków gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Monitory
| Zasady i okres gwarancji |
Zasady dotyczące ciał obcych: pył > 0,5 mm, Bez podziału na klasy, liczba martwych pikseli > 5 |
| W zależności od kraju |
W poszczególnych krajach warunki i termin gwarancji mogą się różnić. Prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu lub z naszymi lokalnymi biurami. |
| Monitorów nie obejmuje gwarancja 0 martwych pikseli na defekty matrycy LCD. |
Zasady dotyczące uszkodzonych/martwych pikseli: Jasny piksel > 3 subpiksele, Przerwa pomiędzy jasnymi pikselami = 15 mm
Czarny piksel > 5 subpikseli
Definicje dotyczące martwych pikseli:
Jasny piksel: podczas wyświetlania na ekranie CZARNEGO tła piksele są jasne i nie zmienia się ich rozmiar
Czarny piksel: podczas wyświetlania na ekranie całkowicie czerwonego, zielonego lub niebieskiego tła piksele są czarne i nie zmienia się ich rozmiar. |
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
Przykład. CDCC01B160130
(1 oznacza rok produkcji licząc od 2016 r., B oznacza miesiąc produkcji licząc od listopada)
(Naklejka na monitorze)
(Naklejka na kolorowym pudełku)
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Płyty główne
| Zasady i okres gwarancji |
Uwagi |
| W zależności od kraju |
W poszczególnych krajach warunki i termin gwarancji mogą się różnić. Prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu lub z naszymi lokalnymi biurami. |
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
Przykład. 601-7821-040B1312098097
(oznaczenie Z87-G45 GAMING odnosi się do nazwy produktu, 13 oznacza rok produkcji, tu 2013, kolejne 2 cyfry oznaczają miesiąc produkcji, tu grudzień).
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Karty graficzne
| Zasady i okres gwarancji |
Uwagi |
| W zależności od kraju |
W poszczególnych krajach warunki i termin gwarancji mogą się różnić. Prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonano zakupu lub z naszymi lokalnymi biurami. |
Wyłączenia gwarancyjne
Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
Produkty spełniające jeden lub więcej z poniższych warunków nie kwalifikują się do serwisu gwarancyjnego MSI, niezależnie od tego, czy upłynął już okres ograniczonej gwarancji, czy też nie. MSI może odmówić świadczenia usług serwisowych lub zażądać uiszczenia opłat związanych z wysyłką produktu w obie strony, robocizną czy opłatami za części jeszcze przed przystąpieniem do świadczenia usługi związanej z naprawą sprzętu:
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Jakiekolwiek dodatki, przeróbki sprzętu, instalacje, modyfikacje, usunięcie części lub podzespołów, naprawa produktu, bądź jego części lub podzespołów, a także modyfikacje oprogramowania wykonane przez jakiekolwiek nieupoważnione lub nieautoryzowane przez MSI strony trzecie;
- Wszelkie awarie lub uszkodzenia spowodowane użyciem części lub nieautoryzowanego bądź niezalecanego przez MSI oprogramowania;
- Wszelkie awarie lub uszkodzenia produktu spowodowane niewłaściwym lub nieprawidłowym użytkowaniem produktu, w tym, ale nie wyłącznie, okoliczności takie jak błąd obsługi, nieprzestrzeganie instrukcji obsługi, niewłaściwe przechowywanie oraz niewłaściwe środowisko użytkowania, które mogą skutkować narażeniem produktu na działanie wody, nadmierną wilgoć, korozję, uszkodzenia mechaniczne, ściskanie, porysowanie, wysoką temperaturę, niewłaściwe napięcie itp.
- Wszelkie awarie lub szkody spowodowane przez klęski żywiołowe i katastrofy wywołane przez ludzi, takie jak trzęsienia ziemi, pożary, wyładowania atmosferyczne, wadliwa sieć energetyczna i inne czynniki środowiskowe;
- Elementy dodatkowe lub podlegające zużyciu, takie jak pudełka, baterie, słuchawki i instrukcje obsługi nie są objęte gwarancją.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
Przykład. 602-V308-02SB1401012951
(oznaczenie R9 290 GAMING 4G odnosi się do nazwy produktu, 1401 oznacza rok produkcji, tu 2014, kolejne 2 cyfry oznaczają miesiąc produkcji, tu styczeń)
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Tablety
| Okres gwarancji |
Uwagi |
| W zależności od kraju |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, tablet jest objęty 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| (Tabletów nie obejmuje gwarancja 0 martwych pikseli na defekty matrycy LCD) |
| Tablet traktowany jako cale urządzenie |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, urządzenie objęte jest 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| Części i podzespoły sprzętowe |
płyta główna, procesor, pamięć, wyświetlacz LCD, napęd SSD |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, części objęte są 12-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty ich produkcji. |
Akumulator
(skategoryzowany, jako element podlegający zużyciu) |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, jest on objęty 6-miesięczną gwarancją serwisową, licząc od daty jego produkcji. |
| Oprogramowanie i akcesoria |
Oprogramowanie dostarczone wraz z tabletem |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, udzielana jest 1-miesięczna gwarancja na wymianę wadliwej części/oprogramowania, licząc od daty jej produkcji. |
Akcesoria
(opcjonalnie – stacja dokująca) |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, udzielana jest 12-miesięczna gwarancja na wymianę wadliwej części lub elementu, licząc od daty jego produkcji. |
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
Przykład: 42SXXXXXX
(42 oznacza datę produkcji, tu według systemu oznaczeń MSI jest to luty 2004 r.)
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Polityka serwisowa dotycząca Desktopów/Barebone’ów – wszystkie regiony z wyjątkiem Europy
| Pozycja serwisowa |
Warunki |
|
|
| W ramach gwarancji (IW) |
Warunki |
System |
12 miesięcy |
| Koszty transportu |
W obie strony: Dystrybutor pokrywa koszty wysyłki do MSI, MSI pokrywa koszty wysyłki do dystrybutora |
| Czas trwania naprawy w serwisie (TAT) |
14 dni roboczych (na miejscu) |
Naprawa poza gwarancją (OOW)
Awaria z winy klienta (CID) |
Warunki |
Serwis po upłynięciu 24-miesięcznego okresu gwarancyjnegoe |
| Koszty naprawy |
Robocizna + koszty materiałów + koszty transportu |
| Koszty transportu |
Koszty transportu w obie strony pokrywane są przez dystrybutora. |
Wszystkie okresy gwarancyjne ustalane są na podstawie kodu określającego datę produkcji.
Klient wysyła uszkodzone części lub produkty do wyznaczonego centrum serwisowego.
(Słowniczek: IW = In Warranty (w ramach gwarancji), OOW = Out of Warranty (poza gwarancją), CID = Customer Induce Damage (uszkodzenie powstało z winy klienta), NTF = No Trouble Found (usterki nie znaleziono), TAT = Turn Around Time (czas zwrotu))
**Użytkownicy końcowi mogą kontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem i dystrybutorem MSI-ERC
**W pierwszej kolejności dystrybutor powinien przeprowadzić testy produktu dostarczonego przez klienta i zwrócić uszkodzoną płytę główną lub zasilacz do MSI. MSI udziela gwarancji tylko na płytę główną i zasilacz.
Polityka serwisowa dotycząca Desktopów/Barebone’ów – na terenie Europy
| Pozycja serwisowa |
Warunki |
|
|
| W ramach gwarancji (IW) |
Warunki |
System |
24 miesiące |
| Koszty transportu |
W obie strony: Dystrybutor pokrywa koszty wysyłki do MSI, MSI pokrywa koszty wysyłki do dystrybutora |
| Czas trwania naprawy w serwisie (TAT) |
14 dni roboczych (na miejscu) |
Naprawa poza gwarancją (OOW)
Awaria z winy klienta (CID) |
Warunki |
Serwis po upłynięciu 24-miesięcznego okresu gwarancyjnego |
| Koszty naprawy |
Robocizna + koszty materiałów + koszty transportu |
| Koszty transportu |
Koszty transportu w obie strony pokrywane są przez dystrybutora. |
Wszystkie okresy gwarancyjne ustalane są na podstawie kodu określającego datę produkcji.
Klient wysyła uszkodzone części lub produkty do wyznaczonego centrum serwisowego.
(Słowniczek: IW = In Warranty (w ramach gwarancji), OOW = Out of Warranty (poza gwarancją), CID = Customer Induce Damage (uszkodzenie powstało z winy klienta), NTF = No Trouble Found (usterki nie znaleziono), TAT = Turn Around Time (czas zwrotu))
**Użytkownicy końcowi mogą kontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem i dystrybutorem MSI-ERC
**W pierwszej kolejności dystrybutor powinien przeprowadzić testy produktu dostarczonego przez klienta i zwrócić uszkodzoną płytę główną lub zasilacz do MSI. MSI udziela gwarancji tylko na płytę główną i zasilacz.
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
(42 oznacza datę produkcji, tu według systemu oznaczeń MSI, jest to luty 2004 r.)
(Numer seryjny (S/N) znajduje się z tyłu urządzenia – na dole )
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje były poprawne i aktualne, niemniej mogą wystąpić niezamierzone, przypadkowe nieścisłości techniczne lub rozbieżności ze stanem faktycznym czy błędy typograficzne, za które serdecznie przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Serwery
| Okres gwarancji |
Uwagi |
| W zależności od kraju |
Zgodnie z numerem seryjnym/kodem kreskowym nadanym przez oryginalnego producenta, serwery produkowane od dnia 1 lipca 2003 r. serwisowane są przez ich oryginalnego producenta. Serwery zakupione przed 1 lipca 2003 r. objęte są roczną gwarancją. |
Wyłączenia gwarancyjne
- Następujące okoliczności wyłączone są z zakresu gwarancji
- Uszkodzenia produktu spowodowane zostały katastrofą, uderzeniem pioruna, wadliwą instalacją elektryczną i czynnikami środowiskowymi.
- Zniszczona została etykieta lub naklejka produktu (przeróbki, poprawki i fałszerstwa etykiety bądź naklejki producenta, brak numeru seryjnego, numer seryjny jest nieczytelny lub nieprawidłowy). Wszystkie numery seryjne są rejestrowane i monitorowane na potrzeby usług gwarancyjnych.
- Nieautoryzowana wymiana części na inne niż te produkowane lub dostarczane przez MSI, modyfikacje lub przeróbki sprzętu, usunięcie części w produkcie lub wyjęcie z niego podzespołów.
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową obsługą, przenoszeniem i przechowywaniem sprzętu przez użytkownika lub nieprzestrzeganiem przez niego instrukcji obsługi, w tym, ale nie tylko, niewłaściwe przechowywanie, w wyniku czego produkt zamoczył się lub uległ zawilgoceniu, uległ korozji, upadł, został ściśnięty lub wystawiony na działanie nieodpowiednich warunków środowiskowych – temperatury lub wilgotności.
- Wewnętrzne lub zewnętrzne materiały eksploatacyjne, będące częścią samego produktu, takie jak baterie, słuchawki itp.
- Akcesoria lub opakowania, takie jak pudełka, instrukcje obsługi itp.
Jak odczytać oryginalny kod kreskowy producenta
Przykład 1. 865PE NEO2-PLS 0402XXXXXX.
(865PE NEO2-PLS odnosi się do nazwy produktu,0402 oznacza rok i miesiąc produkcji, tu: dwie pierwsze cyfry to rok 2004, kolejne 2 cyfry oznaczają miesiąc, tu: luty)
Przykład 2. 42SXXXXXX
(42 oznacza datę produkcji, tu według systemu oznaczeń MSI, jest to luty 2004 r.)
Uwaga: Informacje dotyczące terminu gwarancji na produkt
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. W celu weryfikacji warunków gwarancji zakupionego produktu prosimy o kontakt z naszymi lokalnymi biurami.
Ogólna polityka MSI dotycząca gwarancji na produkt
*Materiały zamieszczone na tej internetowej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. MSI dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tu in
